ИП Щетинина Юлия Максимовна ИНН 7806289934884

Юридический адрес: 195027, Санкт-Петербург г, Среднеохтинский пр-кт, дом № 28/17, литер А, кв.37

ОГРНИП 321784700125330 от 26.04.2021г.

ОПЛАТА

Наличными при получении*

Вы можете оплатить свой заказ наличными.

*Применимо только для выбранного метода доставки "пункт выдачи СДЭК".

Банковской картой на сайте

Вы можете оплатить свой заказ банковской картой на нашем сайте. К оплате принимаются банковские карты VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro и МИР.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Действия при возникновении проблем с оплатой

Возможные причины отказа в оплате по карте:

1. Перед оплатой заказа на сайте https://hydro-peptide.ru/, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
2. Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

- Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;

- Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;

- Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;

- Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.

- Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

ДОСТАВКА

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Доставка по России осуществляется только по предоплате.

Срок доставки за МКАД от 3 до 7 рабочих дней.

Срок доставки по России от 5 до 15 рабочих дней.

Самовывоз товаров возможен только из офиса в Москве и Санкт-Петербурге.

Самовывозом можно получить только предварительно оплаченные товары.

Стоимость доставки при заказе менее 15 000 рублей — 350 рублей.

При заказе свыше 15 000 рублей — доставка бесплатная.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА

Просьба проверять товар при курьере на наличие брака и неправильного вложения, претензии к комплектации после оплаты курьеру не принимаются. После получения товара ответственность переходит к покупателю.

При выдаче заказа частичный выкуп невозможен.

Оплата заказа курьеру возможна только наличными средствами, безналичная оплата производится на сайте или высылается менеджером магазина по запросу. В связи с большим спросом на продукцию, в приоритете отгрузка товара по 100% оплате картой на сайте.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ

Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента оплаты заказа.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

В случае заводского брака, Вам необходимо написать претензию на order@hydro-peptide.ru с обязательным указанием темы «Возврат товара» в заголовке, которая будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.

При обмене/возврате Вам будет необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к Заказу.